代表の江本さんのまっすぐさや人間性に惹かれたことです。私は以前も求人広告の代理店で働いていたのですが、「本当にクライアントのためになっているのか？」というモヤモヤを抱えていました。私は紹介でこの会社に入社したのですが、入社前に何度か江本さんとお話させていただいた際、江本さんも全く同じ疑問を抱えていて、クライアントにとって正しいことを一番に考えている姿勢に強く共感したんです。 当時はまだ3人しかいない小さな会社で、正直不安もありました。でも、江本さんの情熱がその不安をかき消すほど強くて、最終的には「自分の人生をこの会社にベットするぞ（賭けるぞ）」という思いで入社を決めました。
昔から「面倒見がいいね」と言われることが多いですね。リライアスでも社歴が一番長くなってきたので、新しく入社した方がどういう会社なんだろうと不安に思わないよう、積極的にランチに誘うようにしています。最初は誰しも見知らぬ人だと壁を作ってしまうと思うので、私からコミュニケーションを取って、少しでも早く馴染める雰囲気を作れたらいいなと思っています。
もともとの性質である面倒見の良さが活きている部分もありますが、メンバーがクライアントや社内スタッフとどのようなやり取りをしているかを日頃から確認し、状況を把握した上で先回りして適宜フォローに入れるよう心がけています。また、メンバー一人ひとりと1対1の短いMTGを定期で設けることで、日々の小さな変化や気持ちの機微を見逃さないようにしています。素直に気持ちを伝えられないメンバーもいるので、そうした積み重ねの中でいち早くサポートできる関係を築くようにしています。
また、リライアス全体としては、誰かがミスをした際には、頭ごなしに怒鳴るのではなく、向き合うことを大切にしています。「感情に任せてただ怒るのではなく、誠実に向き合い叱る」という姿勢を意識することで、萎縮せず安心して相談できる関係を保てると考えています。
いえ、最初からうまくできたわけでは全くありませんし、今もまだまだ勉強中です！むしろ、リーダーという立場を任されたばかりの頃は、どうメンバーと接すればいいのか分からず、すごく悩んだ時期がありました。メンバーの悩みに深く寄り添いすぎて、自分自身も感情を引きずられてしんどくなってしまったり、良かれと思って行ったフォローがうまく機能しなかったりと、空回りしてばかりでした。
そこから「このままではいけない」と思い、マネジメントに関する本をたくさん読んでインプットしたり、現場で色々なアプローチを試したりと、試行錯誤を繰り返しました。たとえば、メンバー一人ひとりの性格に合わせて伝え方を変えてみたり、あえてすぐに手を出さず、一歩引いて見守るタイミングを作ってみたりしました。そのようにして実践の中で失敗と学びを繰り返すうちに、少しずつ「感情を切り離して、冷静にメンバーを支える」という、今の自分なりのスタンスを確立することができたんです。私自身、リライアスの環境の中で壁にぶつかりながら育ててもらいました。
会社として「クライアントファースト」という軸が絶対にブレないからです。過去に、とあるクライアントの求人が媒体社の審査により一時的に掲載できなくなってしまったことがありました。その時、江本さんは「クライアントの機会損失に繋がってしまうから」という理由で、自社の売り上げに直接繋がらない提案をしようとしたんです。売上を捨ててでもクライアントを優先するその姿勢を見て、「この人は本当にクライアントファーストを突き詰めるんだな」と感動し、今でも強く共感しています。目先の売上を追うのではなく、「クライアントにとって本当に正しいことは何か？」を問い続け、誠実に向き合い続けた先に、自然と結果はついてくる—問い続けることが、回り道のようで実は最短距離なんだ—そんな確信を、この件を通じて得ることができました。 また、江本さんや経営陣が、社員が働きやすくなるように「com活（月に数回、スタッフ同士のランチ代の一部を会社が補助してくれる社内交流制度）」などの制度を考え、社員を大切にしてくれていることも、長く続けられている大きな理由です。
スキルよりも、まずは「素直な人」「誠実な人」と一緒に働きたいですね。きちんと挨拶ができたり、感謝の言葉が言えたり、社内のメンバーにリスペクトの精神を持てる方であれば、必ずリライアスに馴染めると思います。 リライアスは福利厚生も充実していますが、やはりベンチャー企業なので、自分の限界を超えた挑戦と向き合い、自身を追い込む場面も出てきます。だからこそ、「ベンチャーに自分の人生を賭けて、一緒に成長していくんだ！」という意気込みを持った方に来ていただけたら、お互いにとって幸せになれると思っています。