１．背景
HubSpotとは現在世界135か国で22万社を超える企業に導入されているCRM搭載のカスタマープラットフォームです。
リードジェネレーションからクロージングまでの全プロセスを一元管理し、顧客のライフサイクル全体にわたって関係を深めることができます。
HubSpotを活用することで、マーケティングやセールス活動だけでなく、採用活動にも同様の戦略を適用できるようになります。
リライアスがこれまでに蓄積した採用領域における知見とHubSpotの強みを最大限生かし、採用活動がより効果的かつ効率的に行えるようにご支援を行っていきます。
２．サービス内容
リライアスが提供するHubSpot導入・運用支援サービスは、企業のニーズに合わせたカスタマイズを行い、
HubSpotの導入から日々の運用サポートまでを一貫して支援します。
- 導入支援: 企業の業務フローにあわせた設計を行った導入支援。CRMのカスタマイズ、既存データの移行、初期設定のサポートなどを含みます。
- 運用サポート: 日常的な運用におけるトラブルシューティング、活用方法のアドバイス、定期的な機能の見直しと最適化を行います。
- 社内浸透サポート: 社員向けのHubSpotトレーニングを提供し、社内での効果的な運用を支援します。マーケティングオートメーションやセールスプロセスの最適化についてもアドバイスします。
*リライアスはHubSpot Solutions Partnerプログラムの認定プロバイダーです。
３．今後の展望
今後、大量採用企業向けにHubSpotと採用管理システム（ATS）との連携、またはAPI連携開発を行い、
これまで掘り起こすことが難しかった、選考プロセスから離脱した未稼働の求職者を効果的にナーチャリングし、
より効率的な採用活動を支援していきたいと考えています。
具体的には、採用管理システム（ATS）に収集された求職者情報をHubSpotに連携させ、求職者情報をもとにセグメントしたグループを作成し、
それぞれのグループに対してメール・SMS・LINEを使ったマーケティングを行えるようにしていきます。
そうすることで、採用プロセス全体の効率改善に繋がり、企業にマッチした母集団形成強化を可能にします。